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MR-ICD102BK が認識されないwin11
2024/02/17 20:30
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
win11のデスクトップパソコンにドライバーもインストールしたが、
購入したICカード読み取り機が認識されない。
対処方法を教えて下さい。
・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ドライバーはこちらのサイトから入手し、インストールされましたでしょうか?
https://www.elecom.co.jp/support/download/data-media/ic-rw/ic_card_reader_installer/win_mr-icd102_win11.html?_gl=1*1dugsoy*_gcl_au*MTI4Mzk2Njg0My4xNzA1NzEzNTUw*_ga*NDY4MzQ3NzY3LjE2NjA0NTY0Njc.*_ga_0F81RERH28*MTcwODE3MDEyNy4xMi4wLjE3MDgxNzAxMjguNTkuMC4w&_ga=2.105713674.863341537.1708170128-468347767.1660456467
念のためにもう一度トライし、改善が見られなければ、コネクターの接触不良なども考えられるので、抜き差しも試してみることをお奨めします。
それでも駄目であれば、初期不良の可能性もありますので、その場合は購入店などで、保証期間中であれば修理か新品交換の相談をされることをお奨めします。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
Windows11用のドライバーはここにあります
https://www.elecom.co.jp/support/download/data-media/ic-rw/ic_card_reader_installer/win_mr-icd102_win11.html?_gl=1*os5q8z*_gcl_au*MTAwNzA2NDM1LjE3MDM5MjM1MzI.*_ga*MTMyNDQyNTQxLjE3MDM5MjM1MzI.*_ga_0F81RERH28*MTcwODE3MDExNy4xMy4xLjE3MDgxNzAxMjEuNTYuMC4w&_ga=2.243822406.238678110.1708170118-132442541.1703923532
インストール手順も書いてあります
PCの「再起動」をしましたか?
補足
2024/02/17 21:44
ドライバーインストール後パソコンを再起動しました。
デバイスマネージャーにはスマートカード読み取り装置CIR115ICC
がありました。ハードウェアを安全に取り出すには表示がありません。
カード読み取り装置MR-ICD102BKを取り外すとデバイスマネージャーのCIR115ICCが消えます。品物が違う者かもしれません。
補足
2024/02/17 21:15
ご指導に従い、ドライバーを再インストールしました。その後
デスクトップ右下のハードウェアを安全に取り出す。を見たがICカードリーダーはありませんでした。また、デバイスマネージャーも見ましたが、ありませんでした。コネクターの抜き差しも実行しました。が変わりません。
明日、購入店へ行って相談してみます。