スマートフォン用ケースのマグネットフラップ

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スマートフォン用ケース

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PM-S232PLFUBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024年1月中旬

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023/12/28に上記型番のスマートフォン用ケースを購入し使用しているが、マグネットフラップを包んでいる箇所が破れてマグネットが外れて落ちてしまった。普通に胸ポケットに入れた使い方を使用しているのに1か月も経たないうちに壊れるものなのか。保証期間はないのかどうか。交換可能かを教えてほしい。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。