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ベストアンサー

ブルーレイドライブのソフトがダウンロードできない

2024/02/25 13:09

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
===ご記入ください===
ブルーレイドライブ LBD-PVA6U3CVBK

・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
===ご記入ください===
ブルーレイドライブ LBD-PVA6U3CVBK

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2024年2月24日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ソフトウェア 「Corel WinDVD」がダウンロード項目に表示されていないのでダウンロードできませんでした。
また「ダウンロードできない場合はこちらをクリックしてください」をクリックしても開きません。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/02/25 13:22
回答No.2

Corel VideoStudioX10にWinDVDも含まれているのではないでしょうか。

ドライバ & マニュアル(取扱説明書)ダウンロード - ロジテック
https://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-503&ipn=LBD-PVA6U3CVBK

WinDVDがインストールできない
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8028

お礼

2024/02/25 14:40

Powered by GRATICA
ありがとうございました。
Corel VideoStudioX10を再インストールしたら動きました。やはりご指摘の通り、WinDVDが含まれていたようです。
ありがとうございました。重ねてお礼もうしあげます。
質問者

補足

2024/02/25 14:19

ありがとうございます。
ただ、Corel VideoStudioX10はダウンロードできたのですが、WinDVDは含まれていないようでした。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2024/02/25 13:30
回答No.3

ソフトウェアのダウンロードに必要な「キー」が製品に添付されていると思います。
そのキーを使って作業をしないと、ダウンロードができないものと思います。

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpva6u3cv/index.php

もし、キーも入力済みでダウンロードができないのであれば、製品に不備があると思います。
販売店に確認してみる事をお奨めします。

補足

2024/02/25 14:08

ありがとうございます。
ただ、キーを入力する以前の段階で、ソフトウェア「Corel WinDVD」がダウンロード項目に表示されていないのです。
たぶん担当者のミスだと思うのですが‥

質問者
2024/02/25 13:17
回答No.1

お礼をおくりました

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