マウスのボタン設定　任意キー

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ
Windows 11 Home

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-IT10UR

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初期

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
マウスアシスタント５をインストールして、ボタン４と５に任意キーを設定したのですが、ゲーム（原神）で反映されませんでした。
他のアプリケーション（Wordなど）では反映されていたので、設定ミスや故障ではないと思います。
対処法は無いでしょうか？



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。