モバイルバッテリーについての質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリー


・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DE-C37-5000WH


・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
過放電防止措置の説明、または防止手順の説明が詳しく書かれていなかったので詳しくお答えいただけないでしょうか。よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。