M-XGM30DBSKBK

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝DELL DESKTOP＝＝＝


・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝M-XGM30DBSKBK＝＝＝


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝初期不良＝＝＝


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スクロールのある画面で無限大に上下に動きます。
スクロールエラーのようです。

僕がスクロールに手を出さなくても
画面が自動的に速く動きます。

初期不良製品をお送りします。
(不良製品を送る住所を書いてから返信いただければ幸いです。)
交換システムがありますが、信じられないと思います。 返金してください

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。