M-XGM30BBSKABK/画面が小刻みに上下

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします．

▼利用の製品
・ノートパソコン（Dynabook　Windows 11）

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）
マウス：M-XGM30BBSKABK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
開封後から不具合が発生しています．

▼発生している問題
PCと接続したところ，スクロールが可能なところ（WEBページや本体設定画面など）のすべてにおいて，マウスでスクロールしていないのに，画面が上下に小刻みに動く現象が発生します．
エレコムマウス専用のソフトを入れたり，トラブルシューティングするなど，いくつか試みましたが全く改善されませんでした．

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。