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LogitecDVDドライブ付属ケーブル

2024/03/31 14:24

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
DVD ドライブに付属してたUSB Tuype

・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===
LDR-PML8U3CVBK


・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
USB-C , USB-A

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2023/12/14 AMAZONにて購入
2024/3/31 に下記のように発生

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
USB-Cの端子から外す時ケーブルから端子が外れてしまった。
この製品はUSB-Aのケーブルも付属していたので現在使用できています。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/31 16:23
回答No.3

メーカーに連絡すればケーブルを交換してくれるかもしれません。

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2024/03/31 15:38
回答No.2

見事にUSB Cの先端が抜けてしまっていますが、「外す時ケーブルから端子が外れてしまった。」とありますけれど、どんな抜き方をしたんでしょうか。
その辺りが明確に説明できないと、返品・交換というのも無理かもしれません。
よほど、元の作りが悪くない限り、フツウこんなことにはなりませんからね。
エレコムに照会されるのも良いでしょうが、手間暇かけてケーブル1本では割に合わないような気もします。

2024/03/31 14:42
回答No.1

コネクタの破損ですよ。

お礼をおくりました

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