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500 internet error
2024/03/31 18:42
かんたん接続において接続IDとパスワードを入力したところ 500 internet error が出てしまったのですが、どうやって解決できるのでしょうか
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ではWRC-XE5400GS-Gをルータモードで設置する必要がありますね
本体裏側のスライドスイッチがルータ部分になっている事を確認して電源を入れて起動させます
設定を行うPCやスマホをWRC-XE5400GS-GへLANケーブルや無線接続にて接続を行います
出来るならば接続した後にスマホやPCのIPアドレスが192.168.2.＊＊＊（***はどんな数値になっていてもOKです）のアドレスになっている事を確認してください
ブラウザーを起動して192.168.2.1のページを開きます
設定画面が開くので製品についてきたセットアップシートを見て
IDをadmin パスワードを設定シートのパスワードの値を入力してログインしてください
設定画面が開いたらWAN＆LANの部分をクリックします
更にWAN部分をクリックします
PPPoEという部分があるのでそこをクリック
プロバイダーから送られてきているPPPoE接続情報を入力して適用を押して保存すれば手動設定が完了します
インターネット利用が出来るようになる事を確認してください
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ではその
＞LAN関係である機器はこのルーターと光回線のプロバイダーだけです
プロバイダーから来ている機器の型番も教えてください
その機器によってWRC-XE5400GS-Gの設定が変わります
光電話を利用しているならホームゲートウェイと呼ばれる装置が来ています（PR-600KIのような型番の機器になっている）
ホームゲートウェイが来ていないならONUという装置が来ています
（添付画像のような装置）
補足
2024/03/31 22:17
GE-PON-ONU タイプD<1>だと思います
お礼
2024/04/01 00:20
無事ネットに接続できました。明日までに何とかしなきゃ行けない状況だったのでとても助かりました。本当にありがとうございました。