外付けポータブルSSD

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など）
ESD-EMN1000GBK


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
20240331


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい）
昨日まで使用していたUSBが作動しなくなった



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。