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【WRC-X1500GS】接続が切れます

2024/04/01 18:46

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
Wi-Fiルーター

・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
===ご記入ください===
WRC-X1500GS

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
Wi-Fi購入時から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

Wi-Fiルーターを3/21に購入しまして使用しておりますが、Wi-Fiを接続しているiPhoneをロックするとiPhoneとWi-Fiの接続が切れます。ただ、iPhoneのロックを解除すると再びWi-Fiが入ります。
こちら、iPhoneではずっとWi-Fiを繋がったままにさせたいのですが何か設定などありますでしょうか。なお、iPhoneとルーターの接続が切れると、5GHzのランプが緑からオレンジに点灯します。2.4GHzはずっと緑のままです。
ルーターが切れるのはiPhone1台のみです。テレビをLANケーブルに繋げておりましてfire TVなどつけておりますが、iPhoneの接続が切れた時でもfire TVはついております。
iPhoneのWi-Fi設定も「自動設定」「自動ログイン」はONになっております。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/04/01 19:51
回答No.1

あまり原因とは関係ないかもしれませんが、iOSはいくつでしょうか?
また、既にいろいろと調べられているとは思いますが、以下のリンク先にまとめられているような事象はあてはまるでしょうか。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios16/wifisetsudann-143969

お礼

2024/04/02 13:27

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ありがとうございました。自身のiPhoneのIOSが16以上であることを確認し、iPhoneを再起動してみたところ常にWi-Fiに接続できるようになりました。
誠にありがとうございました。
質問者

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