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光電話解約後のルータの設定ができない。

2024/04/03 00:40

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
iPhone15

・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===

WRC-X3200GST3

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
4/2 光電話解約日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
docomo光プロバイダニフティを使っています。
光電話解約後ルーターの初期設定が必要と言われ、簡単セットアップをしました。
ニフティから届いた書類に書いてある接続IDをいれても何度もPPPoE設定エラーですのような文言が表示されネットを使えません。
繋ぎなおしや、誤字があるかと思い何度も試しましたがダメでした。
どうすればいいでしょうか。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/04/03 13:02
回答No.4

了解しました
光電話を解約したのでRX-600KIがルータとして動作しませんのでWRC-X3200GST3に設定をする必要が出てきましたね

まずRX-600KIのLANポートとWRC-X3200GST3の青色になっているInternetポートとをLANケーブルで接続をします

またWRC-X3200GST3の動作モードはルーターになるようにスイッチをルータ部分にしておいてください

iPhone15をWRC-X3200GST3が発信するSSIDに接続を行ってください

手動で接続を行ってもいいですし、エレコムアプリインストールしているならセットアップシートに記載されているQRコードをアプリから読み込む事でもSSIDに接続が完了させる事が出来ます

接続が完了するとiPhone15にWi-Fi接続が完了した事を示す扇型のマークが表示さるようになります(インターネット接続無しになるので!マークが付いた状態ですが)
Wi-Fi接続完了したならば、設定からWi-Fi部分を確認して
iPhone15IPアドレスが192.168.2.***の値になっている事を確認してください(扇型のマークが出ているならこの値になっているはずなので面倒ならここの手順は飛ばしてしまっても大丈夫だと思います)
次にブラウザーを起動させて
192.168.2.1のページを開いてください
設定画面が表示されるのでセットアップシートに書かれているIDとパスワードを入力して設定画面にログインしてください
設定画面が開いたらWAN&LANの部分をクリックします

更にWAN部分をクリックします

PPPoEという部分があるのでそこをクリック

プロバイダーから送られてきているPPPoE接続情報を入力して適用を押して保存すれば手動設定が完了します

エレコムのかんたんセットアップは実際に使用すると途中でエラーになって設定が完了しないのです

ブラウザーから設定画面にログインして設定を完了させれば設定できますので試してください

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2024/04/03 08:53
回答No.3

レンタルしたWi-Fiルーター・中継機の設定手順を知りたい
https://faq.support.nifty.com/5415

エレコム製ルーター(iPhone)
https://www.youtube.com/watch?v=u0XdOu9cSRo

動画の 2:40 くらいを見ると、インターネットにつながるのであれば設定は不要、かんたんセットアップ4が起動した場合はID・パスワードを入れる、ということのようです。

すでに設定をしているのであれば、リセットボタンで初期化してから再度試してみてはいかがでしょうか。

2024/04/03 01:44
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3200GST3-B.html
こちらですか。取りあえずルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。
また「かんたんセットアップ」を使わず全部手動で設定をしてみるとか。

2024/04/03 00:55
回答No.1

まず確認する事があります

光電話を解約するまではどのような環境で利用していましたか?
光電話を利用していたならホームゲートウェイという装置がルーターとして設置がされていてそのTELポートに電話機を接続して使用していたはずです

今回光電話解約したという事ですがその時にこのホームゲートウェイを返却するように言われましたか?

それともホームゲートウェイはそのまま残っていますか?

補足

2024/04/03 11:33

御回答ありがとうございます。

光電話はセット割りのためにつけたオプションで、
docomo光では必要ないため解約しました。
光電話は番号はあるけど使ってない状態です。

RX600KIというホームゲートウェイを使っており、それはそのままと言われました。

質問者

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