タッチペンが磁気吸着できません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

タッチペン　

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

P-TPACSTAP03WH

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

iPad 第10世代

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

使用できた期間はありません。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

iPad 第10世代とエレコムのタッチペンP-TPACSTAP03WHを購入しました。
しかしiPadに磁気吸着しようとしても、磁石の片方(ボタン側)だけが反発してしまい、うまく着けることができません。
この製品は元々iPad第10世代には取り付けられないのでしょうか？それとも不良品でしょうか？

詳しい方がおられましたら、ご回答をよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。