エレコムのタッチペンがipadに反応しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPad用タッチペン


・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
P-TPACSTAP05

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ipad第9世代


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
4月上旬
Ipadと共に購入し、初めから途切れている


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ipad(第9世代)で文字を書いていると途切れます。サイトに乗っていた通り、設定からApple pencilのみで描画をoffにしてみると、一瞬直ったような感じがしましたが、また途切れるようになりました。
パームリジェクションが機能していないのかと思い、手、腕を完全に画面に付けず、ペンのみで書いても途切れます。
また、Goodnoteではパームリジェクションの感度を最高にし、手の位置も色々試行錯誤しましたが、変わりません。
特にどこか特定の位置でダメという訳でもありません。
また、ipadには同じくエレコムのペーパーライクフィルムTB-A19RFLAPNSを貼っています。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。