エレコム マウスアシスタント５を起動しても。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）WIN１０
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）エレコム マウス 有線/ワイヤレス/Bluetooth トラックボール人差指 中型ボール 8ボタン チルト機能 ブラック M-DPT1MRXBK
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
２024年4月19日までは使えていた。
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫昨日までボタンの割り当ても普通に動いていたのに、本日他のマウスのアプリを入れたら添付画像の様になってしまい。他のボタンが使えなくなってしまいました。何度もインストールし直しましたが駄目でした。
どうしたらトラックボールマウスのボタンのアプリを入れられるのでしょうか？
＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。