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WRC-X6000QS-G インターネット接続
2024/05/09 18:45
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
ルーター
・製品名・型番WRC-X6000QS-G
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
・発生時期
===ご記入ください===
開封時
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
通信速度が遅いのでルーターを変えて欲しいと家族から要望があり家電量販店で購入。
⚪︎説明書にプロバイダとの契約書類を用意と書いてあるが契約書はあるが接続IDやパスワード等の書類は無し
⚪︎とりあえず設定を進めるがインターネット接続できない。モバイル通信で簡単セットアップ起動するがプロバイダ情報入力しないといけないので作業が進まず。
⚪︎プロバイダに電話して問い合わせするがプロバイダ情報がなくてもモデムのケーブルをインターネットの場所に繋いで電源を入れれば接続されるはずです。と返答ありもう一度やるが接続されず。
⭐︎プロバイダ情報がないと本機は接続できないのかその場合プロバイダにエレコムの説明書を見せればいいのか本機は返品できないので諦めて別のルーターを買わないといけないのか。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
WRC-X6000QS-G ユーザーズマニュアル
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x6000qs/usersmanual/05/section01.html#:~:text=%E3%80%8C%E3%82%89%E3%81%8F%E3%82%89%E3%81%8F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E5%88%9D%E5%9B%9E%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%AB%E3%80%81%E3%80%8C%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%80%8D%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E6%A8%A9%E9%99%90%E3%82%92%E6%B1%82%E3%82%81%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%8C%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E5%90%8D%EF%BC%88WRC-X6000QS-G%EF%BC%89%E6%AC%84%E3%81%AB%E3%81%82%E3%82%8B%E3%80%8C%EF%BC%9E%E3%80%8D%E3%83%BC%E3%80%8C%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%B8%E7%A7%BB%E5%8B%95%E3%80%8D%E3%82%92%E9%A0%86%E3%81%AB%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%97%E3%80%81%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
パソコンの場合
本製品に接続しているパソコンのWebブラウザーを起動し、以下のページを開きます。
http://192.168.2.1/
以下お読みください
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>契約書はあるが接続IDやパスワード等の書類は無し
いやそんな事は無いです
ユーザーが申し込みしなくても自動的にIPoE接続が使用出来るようなプロバイダーでもPPPoE接続で使用する時の為にPPPoE接続情報が記載された書類は送られてきます
それにユーザーが必ずしもプロバイダーが使用している仕様に合致しているルーターを使っているとも限らないのでPPPoE接続での利用をするケースも出てきます
そういった時の対応の為に回線認証情報は必ず送られてきています
まぁケースによってはWRC-X6000QS-GでIPoE接続出来るかもしれませんが、オプション扱いになっているプロバイダーだと申請出していなければIPoE接続は出来ません
BIGLOBEなんかは最初からIPoE接続契約アリきで契約するのでそういったプロバイダーの場合なら申請を出す必要はありませんが
このような場合、プロバイダ名、ルーターの上流に接続されるONU(モデム)の型番、V6プラスなどのオプション契約の有無などの情報があった方が解決につながる情報が得られやすいです。
速度が遅いということでルーターを変更したとのことですが、そもそもの通信回線やプロバイダが原因なのか、ルーターの性能やWi-Fiの性能によるものなのかがわかりません。
先に書いたONU自身が接続設定を持っている場合もあるので、やはり、そのあたりは補足されるなど整理された方が良いと思います。
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