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Blue toothマウスM-BL21DB
2024/05/10 12:29
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートPC＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
M-BL21DB＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
２０１９年＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ペアリングできません。Windows11に対応できないためではないかと思っています。＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
この商品でしょうか？
M-BL21DBBK
https://www.elecom.co.jp/products/M-BL21DBBK.html
この商品はBluetoothマウスではありません。
ワイヤレスUSBマウスです。
付属のワイヤレスUSBアダプタ以外では接続できません。
なお、Blueなのは使用しているLEDの色の事でメーカーではBlueLEDマウスと称しています。
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こちらの製品ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/M-BL21DBBK.html
Windows11には対応していますね。
https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=M-BL21DBBK
ペアリングできない、とのことですが、基本的には専用のドングルを使用すればペアリング操作は不要です。
質問者様がご購入された時期にもよりますが、発売開始が2013年ということでかなりの年数が経過したマウスとなります。
ペアリングできないのはOSとの適合ではなく、本体側の不具合（経年劣化による故障：いわゆる「寿命」）の可能性もあります。
Windows10等の他PCで動作するかどうかの確認をされて、それでも動作しなければ残念ながら寿命ですね。買い替えの検討をお勧めします。
以上、ご参考まで。
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お礼
2024/05/10 18:19