X5400GS–Bルーターが2.4 /5hgz点滅

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初期設定なのですが、
iPhoneやノート型パソコンなど

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-X5400GS-B

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入後、取り付けや説明書通りに何度かやって上手くいかずにいたらセットアップ4が出て来なくなり、ネットが未接続な為(？)IPアドレスを入れても表示出来ないため設定をする事も出来ない状態です。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
サポートで聞いた方法はモバイル通信を切れば必ず出てくるようになると言われたので、それもしてみたのですがURLが表示出来ないと出てやはりつながらずどうしたら良いでしょうか？
本機のx5400GSは2.4と5GHzが交互に点滅していてpowerは緑色で点灯しています。
モデムの方も確認してもらってそちらの方は正常との事でした。よろしくお願いします！


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。