bluetooth接続できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・Bluetooth USB アダプタ USB-Aコネクタ Class2 Bluetooth4.0

・ワイヤレスキーボード Bluetooth 静音 TK-FFBM03SKBK

・ワイヤレスマウス Bluetooth Slint M-TM10BBBK/EC
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入後1週間程度

＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WINDOWSのデスクトップパソコンで使用していたが、1週間程度で突然キーボード・マウスが使えなくなった。
なぜですか？

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。