WRC-2533GST2 初期化できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
・ご利用の製品
無線ルーター

・製品名・型番
WRC-2533GST2

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
数日前からWi-Fiが繋がらない


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。

数日前からWi-Fiが繋がらなくなり、再起動をしても改善しなかったため、初期化することにしました。
しかし、リセットボタンを長押ししても、ランプが緑に点灯したまま変化しません(ボタンを押している感覚はあります)。
どうしたら初期化できるでしょうか。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。