ドッキングステーションを通すと解像度が落ちる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ドッキングステーション

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DST-C27SV

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン　FUJITSU Lifebook
JAPANNEXT JN-i375C144UQR-H

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
使用できた時期がない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ドッキングステーションDST-C27SVを通して、
ウルトラワイドディスプレイJAPANNEXT JN-i375C144UQR-Hに
接続を行うと、最大解像度2560x1440の16:9比率となってしまい、
さらに21:9のディスプレイに合わせて映像が横方向に伸びてしまいます。
直接ディスプレイにHDMI・またはUSB-Cで接続を行うと正常な解像度(3849x1600)で表示させることができます。
ノートPCのドライバー更新なども行いましたが今のところ改善されません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。