ひかりTVのチューナー使用中ネットが繋がらない

ひかりTVのチューナーをルーターに接続してチューナーの電源を入れるとWiFiが繋がりません。
以前使用していたルーター（バッファローのWHR-300かWHR-G301NかWHR-G300Nのどれかっだったのですが忘れてしました）ではチューナーに電源を入れてもWiFiにつなげることができたのですが、ルーターを新しくしたところWiFiに接続できなくなってしまいました。
チューナーの電源を切ると、WiFiに接続できます。
今使用しているルーターはバッファローのWHR-300HP2です。

色々自分なりに調べてみた結果、ハブ？をルーターに繋げるとチューナーとWiFiが同時使用できるという対策法を見つけたのですが、やはりハブを購入すること以外に解決策はないのでしょうか？
バッファローのサービスセンターに電話をしても全く電話が繋がらないのでバッファローに尋ねることもできずに困っています。

機械には全く詳しくないので、解決策があれば教えていただきたいです。
また、もしハブを使用する以外に解決策が無いのであれば、どのようなハブを購入すればいいのか教えていただきたいです。
よろしくお願いします。