インターネットの接続初期設定について

スカイリンクマネージャーでインターネット接続の初期設定をしているのですが、プロバイダー情報の設定ができません。
ルーター確認
↓
プロバイダー情報(これが間違ってるみたいです)
so-netからの案内に書いてある「接続用IDとパスワード」を入力してもエラーになります。
えれさぽにも電話したのですが繋がらず、質問しました。
機械に弱く、質問も拙いかと思いますが、どうかよろしくお願いします。