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HPノートPCが遅いです
2016/04/14 09:16
社内で私用しているHP ProBook4340s/CT(windows7 pro 32ビット メモリ2G)のPCの動作がとても遅くなっています。見ると常にCPU使用率が90%以上になっています。
20台ほどありますがみなほぼ同じ現象が起きています。
ちなみにウィルス対策ソフトはNOD32です。
タスクマネージャ上ではsvchost.exeとekrn.exeのメモリ使用率が高いです。
ネットで調べて、とりあえずWindowsアップデートタスクを停止しましたら若干よくなりますが、それでも50%ぐらいをうろうろしています。
他にもHPのデスクトップを使用していますが、こちらは問題ありません。ノートPCだけです。
いろいろ業務に支障がでて困っています。
何か改善策はありますでしょうか？
その他の回答 （10件中 6～10件目)
使っている内にという事だと思いますので、
レジストリのゴミが原因ではないでしょうか？
必要なデータをバックアップコピー取って
OSとアプリケーションを再インストールしてみては？
補足
2016/04/14 12:04
take-on3 さん、ご連絡ありがとうございます。
そうですね。仰る通りかもしれません。
いよいよとなれば仕方ありませんが、20台のOS再インストールはなかなか。。
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ビスタぐらいからの傾向ですが Windowsがメモリを多く消費するOSに変わってきています
64bitが標準になった辺りの変化と思います
メモリが2GBでは少ないですね
私のパソコンでも 常時2GB弱使ってアイドリング状態になっています
これに色々とソフト使うと必然的にメモリ不足になりますね
今回のパソコンは7の32bitですから4GBまでしか増設する事が出来ませんが 追加をお勧めします
20台も有るのは頭が痛い問題ですね
お礼
2016/04/15 12:44
totoro_8681 さん、この度はお忙しい中有益な情報いただきましてありがとうございました。！
補足
2016/04/14 11:06
totoro_8681 さん、ご連絡ありがとうございます。
ためしにメモリーを2G追加してみましたが、32bitなのでOS側の認識は3G弱までしかしてくれまんせし、そもそもCPU使用率が80%ほどになるとメモリーを追加しても効果が見られませんでした。
＞タスクマネージャ上ではsvchost.exeとekrn.exeのメモリ使用率が高いです。
また、メモリーが2GBは少々物足りないように思いますが、メモリー使用率の件について、次のようなヘルプがありますが、当たってみたらいかがですか。
（ekrn.exeのCPU使用率が100%になるのは？）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/175
ただ、個体のPCだけの現象ではないようですから、法人ユーザーでしたら、NOD32の購入先と相談されるのもありかなと思います。
なお、ver9.0に更新アップされた結果というわけではないですね？
お礼
2016/04/15 12:43
narashingo さん、この度はお忙しい中有益な情報いただきましてありがとうございました。！
補足
2016/04/14 10:00
narashingo さん、いつもありがとうございます！
メーカーのQAのURLありがとうございます！
ここから同事象の原因を探ってみたいと思います。
>なお、ver9.0に更新アップされた結果というわけではないですね？
→はい。バージョンは4.04です。
ありがとうございました。
お礼
2016/04/15 12:44
take-on3 さん、この度はお忙しい中有益な情報いただきましてありがとうございました。！