インターネット接続 有効なip構成がありません

配線はモデムから直接PCに繋いでいます。
＞＞＞怖いですね面倒ですね

＞　先日フレッツにてケーブルの引き込み工事を行ったのですが、

インターネット回線会社が、ＮＴＴ東・西のフレッツ回線契約という事ですね。
この引き込み工事とは、回線の新規開通工事の引き込み工事ですか？

新規回線の工事で、インターネット回線会社がＮＴＴ東・西のフレッツ回線の場合は、ユーザの責任で別途プロバイダの契約が必ず必要ですが、プロバイダの契約は済んでいますか？。
プロバイダの契約内容（新規・変更・解約）は、ＮＴＴ東・西では責任を取りません。プロバイダのお勧めをＮＴＴ東・西でするかもしれませんが、契約についてはユーザの責任で契約します。

もし、プロバイダの契約が済んでいるならば、プロバイダから「接続用のＩＤ／ＰＷ」が来ているはずです。
プロバイダからの、キャリアメール（プロバイダメール）のＩＤ／ＰＷや、ＮＴＴ東・西からもフレッツユーザのＩＤ／ＰＷも来ていますから、間違えないでください。


＞　配線はモデムから直接PCに繋いでいます。
＞　PC背面の差し込み口はオレンジ色で点灯しています。

モデムが、ＡＤＳＬ回線用のモデム単体なのか、ルータ機能内蔵一体型のモデムなのか、または、光回線終端装置（光回線用のモデム機能）のモデム単体なのか、ルータ機能内蔵一体型のモデムなのか分かりません。

モデム単体ならば、「ＰＣに」プロバイダからの接続用のＩＤ／ＰＷを設定します。
ルータ機能内蔵一体型のモデムならば、「ルータに」プロバイダからの接続用のＩＤ／ＰＷを設定します。

プロバイダからの接続用ＩＤ／ＰＷがきいているが、設定が分からなければ、フレッツの場合は、ＮＴＴ東・西のフレッツ故障の担当が対応します。
（フレッツの場合、キャリアメール（プロバイダメール）のＩＤ／ＰＷの設定は、のプロバイダの対応します）

ＮＴＴ東・西のフレッツ故障担当の電話番号
・　NTT東日本エリア
https://flets.com/customer/contact_tel.html
http://www.ntt-east.co.jp/contact/
・　NTT西日本エリア
http://flets-w.com/support/inquiry/#koshou

夜間や、混んでいる時は、録音受付になります。
録音受付になったらプッシュ信号で録音用の開始の操作番号を押して、録音受付開始後に、連絡用の電話番号（携帯も可）を録音すると、録音を順次聞いて、夜間でも録音した番号へ、ＮＴＴ東・西のフレッツ担当から連絡が来ます。

補足

2016/04/19 23:33

回答ありがとうございます。
移転での契約のため、プロバイダについても引き継いでいます。
モデムはルーター機能は付いていません。
CDで設定を行うにもPW入力以前で進めなくなります。

質問者

プロバイダに電話してください。

接続サポートについては驚くほど懇切丁寧に教えてくれます。PCの知識がほとんどない76歳の老人でもできたのですから、絶対できます。

お礼

2016/04/21 01:04

回答有難うございます。

質問者

モデムの設定は行いましたか？PPPoなどでISP（インターネットサーブスプロバイダー）の接続認証を行わないと接続できません。ISPに未契約の場合は契約が必要です。

補足

2016/04/19 23:36

回答ありがとうございます。
具体的にはどういった作業でしょうか？
プロバイダは契約済みです。

質問者