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締切済み

テレビと外付けHDDに詳しい方よろしくお願いします

2016/07/01 00:07

詳しい方、よろしくお願いします。

先日LED液晶テレビ hisense HS40K225

外付けHDD
SGD-NX020UWH
を購入したのですが、録画が出来ません。



●ハードディスク
HDDを繋ぐと初期化され、録画出来る録画時間などは表示されております。

また、録画ボタンを押すとハードディスクの光が点滅したり、動いている音がするので、繋がっているとは思います。


●テレビ側
リモコンの録画ボタン、番組表の予約からでも、録画が開始される表示は出ます。(停止時も)
ですが、録画ページには録画された番組はありませんと表示されています。


以下の事は確認済みです。

(1)HDDのACはさしていて、起動している

(2)録画時のテレビ側の主電源もONしている

(3)フォーマット、接続、解除のやり直し

(4)両商品ページから対応機種と確認


以前、持っていたハードディスクでも同じ症状だっただけに、初期不良かが心配です。


詳しい方、助けて下さい!
よろしくお願いします。


テレビ商品ページ
http://www.hisense.co.jp/tvs/K225/40class.html

ハードディスク商品ページ
http://www2.elecom.co.jp/products/SGD-NX020UWH.html

回答 (2件中 1~2件目)

2016/07/01 08:24
回答No.2

TVの初期不良っぽいですね。
↓一度、ここを覗いてみては?
同じような症状で解決した人がいるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000785022/#19979626

質問も、上に紹介したサイトの方が実ユーザから回答が貰える可能性が高いですよ。

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質問する
2016/07/01 06:38
回答No.1

記載の内容から接続も問題無さそうですし、他のHDDでも試され改善しないとの事で、やはりTV側に問題がある可能性が高いですね。サポートに電話相談してみてはいかがでしょう。

http://www.hisense.co.jp/support/support.html#sec02

お礼をおくりました

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