windows10設定からBluetoothが消え

2016/10/20 17:56

どなたか教えてください！

ノート型のwindows10ＰＣについてです。

外出先で使うことも多いのでBluetoothのマウス(ELECOM製)とセットで使っていますが、ある時突然マウスの動きにカーソルが反応しなくなりました。

マウスのバッテリーや充電残量には全く問題無いにも関わらずです。

明らかにおかしいのでPC側を確認をしてみようとwindowsの設定から「Bluetooth」を開こうとした所、、、なんとその項目自体が全く見当たらなくなっていました。
かつて確かにあったにも関わらずです。

その後いくつかの方法論で何度も確かめ直しましたが、状況はまったく変わりません。

Bluetoothマウスが使えなくて非常に不便を感じているので、どなたか解決方法などを教えてください。

宜しくお願いします。