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2018/04/07 11:36

A4以外カセットから紙が上手くあがってきません。
どうすれば良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

tngm1955ngs

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ts0472

2018/04/07 12:24

回答No.3

Ａ４以外とはどのような用紙なのか　プリンター専用用紙なのか
どんな厚さや固さの紙でも通せるものではないです

プリンターが古くなれば劣化で滑るようになってしまう場合もあります
https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_i025.pdf

前面カセット対応のクリーニングシートを使う事でローラー掃除ができるかも知れません
http://www2.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
劣化の回復はできない

使用年数や使い方によっては修理や買い替えが必要かも知れません

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tosihiro

2018/04/07 11:57

回答No.2

EPSONのサポートに電話し　聞きましょう

お礼

ありがとうございました。
そのようですね。

2018/04/07 12:52

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okwavey2

2018/04/07 11:57

回答No.1

何度もやり取りをスムーズに行える相手に、スムーズな方法で質問されたらいいと思いました。

あなたの状況を世界中の誰もが把握してあると勘違いされているようですが、質問にあること以外は一切知りません。

あなたが、どのプリンターを使っているかも知りません。

問題の解決には、状況の把握が必要不可欠です。質問においてはあなたによる状況の説明により把握するしかありません。

リアルタイムにやりとりするわけではない掲示板は、説明の必要性が分からない方には非効率だと思います。

電話や直接対面して対応してもらえる相手を考えると良いかと思います。

お礼

確かに仰るとおりでした。
PX-M5040Fという機種で、購入後間もなく不具合が生じました。
A４は印刷できてもB4やA3の印刷がうまくいかないことから、プリンターの紙を拾うローラーの両端の具合が悪いのではないかとは察しています。ただ、皆さんのアドバイスがいただきたくて、初めて投稿しました。ご意見ありがとうございました。

2018/04/07 12:57

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