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ひかりTVのネットワークエラーについて
2018/09/18 09:39
よろしくお願いします。
９月１日からプロバイダーをアンドラインにエレコムのルーターを使ってます
以前はプロバイダーをGMOにしてバッファローのルーターを使ってました。
両方ともNTTのモデムはONCを使用しています。
GMOのときは頻繁にネットが切れるがひかりTVは見れてた
アンドラインはネットが切れることはないがルーター(WRC-1750GSV)に有線をさしても
ネットワークエラーサーバーが見つかりません IP1004になります。
試しにNTTのモデムに直でどこもひかりの有線を刺したのですが
そこではでひかりTVが見れます
見れる状態でエレコムのモデムに差し込んで、エレコムとNTTをつなぐと
ひかりTVは見れますので
現状、そのような対象でやっていますが
エレコム・アンドライン・ドコモひかり・ひかりTV
どこも答えを出してくれなくて困っています。
それと同じようにスマホから見ようと試しても
サーバーが見つかりませんってなります。
回復方法がありましたらお願いします。
回答 （4件中 1～4件目)
#1の補足で、WRC-1750GSVのURLを書かれていらっしゃいます。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7835
ここの初期設定方法に、「ひかりテレビが視聴できない場合や、ウィルスクリアv6の更新ができない場合、ルーターの管理画面を操作しての確認・設定が必要となります。」という記述と設定方法へのリンクがありますが、実行されましたか。
チューナーが起動時に行うIPv6の自動設定をルータが阻害しているのだと思います。V6プラス（もしくはtransix）を利用されているのでしたら、また少し違う理由かもしれません。
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> 試しにNTTのモデムに直でどこもひかりの有線を刺したのですが
普通はこういう順に繋ぐことになります:
(ドコモ光) - ONU - ルータ(WRC-1750GSV) - チューナー
※WRC-1750のWAN側にONU、LAN側にチューナーが来ます。
これだとどんな問題が起きますか？
補足
2018/09/21 09:51
(ドコモ光) - ONU - ルータ(WRC-1750GSV) - チューナー
このやり方でやっていますが
これでは接続が出来ないのです
とりあえず、各機器の型番を書いたらわかる人もいるかもしれません。
補足
2018/09/18 10:58
NTT モデム GEPON ONU
エレコム ルーター WRC-1750GSV http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7835
どこも光 1番上を使ってます https://www.hikaritv.net/user/tuner/triple/
よろしくお願いします。
補足
2018/09/21 12:01
(ドコモ光) - ONU - ルータ(WRC-1750GSV) - 有線LAN(光チューナー)は繋がらないです
(ドコモ光) - ONU - ルータ(WRC-1750GSV) - 有線LAN(パソコン)Wi-fiは繋がります。
但し、ひかりTVの有線をNTTのOUNに差し込んでると
テレビが見れるようになります。
見れたら、ルータ(WRC-1750GSV)にひかりTVの有線LANを戻すと視聴できます。
これをチューナー２台・ルーター２台で試してみましたが
両方とも同じ症状でした。