本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

急にエラーが発生

2018/12/04 05:56

インクを交換したタイミングで、急に「プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してください」とエラーメッセージが表示されるようになりました。故障以外に考えられるげんいんがありますでしょうか? PIXUS MG6330

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2018/12/04 11:15
回答No.3

https://ink-revolution.com/index.php/014-02.html
↑を試してください。
一応、↓のICチップリセッター
とかも使ってみましょう。
https://www.amazon.co.jp/エレコム-詰め替えインク-BCI-350-BCI-351対応-THC-351350RESET/dp/B01H6KLHNA

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2018/12/04 09:19
回答No.2

>「プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してくだ
>さい」とエラーメッセージが表示される
このエラーコメントが出た場合、マニュアルでは故障となっています。
検索すると色々出てきますが、ヘッドの汚れが原因のようです。
対処法は、メーカー推奨はメーカー修理です。

ユーザー情報では、
・インクタンクを外し、ヘッドのインクタンクとの接触部分をティッシュ
 でインクを吸い取ることで改善
と言う報告と、
・ヘッド自体を外して掃除で改善
 がありました。
いずれも、故障の危険がありますので自己責任で実施と言うことになると
思います。(ダメもと)

ヘッドの外し方は、以下です。
https://www.youtube.com/watch?v=F3yKAfWj6H0

2018/12/04 06:19
回答No.1

プリンターの互換インクが使えない場合

エラーが表示されインクが認識されない場合は

インクカートリッジをすべて取り外す

プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く

しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる

ブラック以外のインクを入れる(順不同)

プリンターがインクを認識

こうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、新しいインクに交換する必要があります。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。