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締切済み

インターネットにつながらない

2019/02/02 08:53

現在windows8のパソコンを使わせて頂いるのですが、ここ2,3日自分の持っているルーターに繋ごうとしてもワイハイの三本線の所にビックリマークがついて制限ありという文字が出て、インターネットに接続できません。

会社のワイワイには繋がくことが出来ます。

ワイハイの方に問題があるのかと思ったのですが、
携帯にワイハイを繋いだら使えるのでパソコンに原因があるのかと思います。

ただ解決方法が分からず、パソコンは家で仕事する時も使うので困っています。

ぜひ解決方法について教えて頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:Windows関連」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2019/02/02 11:20
回答No.3

下記の悪戯の可能性はないかです。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。
QWin10最新更新でWi-fiがよく切れる
http://okwave.jp/qa/q9243215.html

Q VAIO立ち上げると毎回WIFIを認識しない
http://okwave.jp/qa/q8856583.html

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2019/02/02 09:22
回答No.2

おそらく、何かの弾みで「IPアドレスが重複」してしまっている可能性があります。
画面右下のタスクバーにあるネットワークアイコン(三本線)を右クリックし「問題のトラブルシューティング」を行ってみてください。
これで修復できなければ、「無線チップの故障」を疑う必要があるかも…。

2019/02/02 09:04
回答No.1

それ以前に…
>windows8
8.1ですよね? 万が一、8.0だった場合は、即刻リカバリ→どうにかしてここ
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
に置いてあるツールを使ってでも、8.1にアップデートしなさい! 話はそれからです。
#8.0のサポートは(8.1の投入形態が、8.0ユーザーの場合、無償アップデートできる、SP1扱いだったため)終了しております。 なまじ、Windows Server 2012 R1のサポートが(2012 R2の投入形態が、2012 R1ユーザーでも、有償アップグレードを強いられる、マイナーアップグレード扱いだったため)継続しているため、脆弱性情報が、全世界に公開されまくっているため、8.0の脆弱性は放置されております。

お礼をおくりました

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