ウインドウズ10の故障について

3日前にノートパソコンのポインターが動かなくなりました。無線なので発信する小さな差し込みの所も引き抜いて挿し直しても反応なしで、再起動してみようとしましたが、それも出来ない状況です。デスクトップがつきっぱなしで反応がありません。スリープ状態にもならないので、発熱してしまうのではないかと心配しています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。