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締切済み

ドコモ光に変えたら一部アプリが通信なし使用不可に。

2019/08/29 17:49

ドコモ光に変えたらAndroidの一部のアプリのみ通信なしの挙動を示すようになりました。
本日J:COMからドコモ光に変更工事完了しDocomoのAndroidスマホからウェブ閲覧可能なことを確認し、速度テストもして問題ないと思い工事の方は帰っていったのですが、いくつかのアプリのみネット未接続の挙動を示すようになってしまいました。
 ・LINE
 ・twitter
 ・ポケモンGOおよび魔法同盟
 ・セブンイレブンアプリ

光に接続しているモデム、GMOから貸与のエレコムルーター、いずれも普通に動いています。
スマホを再起動しても状態が変わりません。
Wi-fiにつながらないのではなく、特定のアプリのみまるで通信なしのような状態になり、特にLINEが無反応なのがとても困っています。(セブンイレブンはお店でしか使わないので全く困りませんが。)

他のWi-fiやモバイルデータ環境上では問題なく動作しています。

これは一体どうしたら直るのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/08/29 20:18
回答No.3

各アプリのモバイル通信が許可されているのかを確認してみては?

お礼

2019/08/29 21:09

他の環境では使えるのでなぜだったのかさっぱり分からないのですが、帰宅したら使えるようになってたので、とりあえず謎だけど解決したので良しとします。ありがとうございました。

質問者

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質問する
2019/08/29 18:36
回答No.2

以下のアプリは、全て個別の端末機器と紐づいていますので、アカウントの引継ぎが必要です。複数の機器回線では利用できません。
・LINE
・twitter
・ポケモンGOおよび魔法同盟
・セブンイレブンアプリ

補足

2019/08/29 19:18

スマートフォンの機種変更などしていません。上記記載の通り、同一のスマホを別のネットワーク環境では何ら問題なく使用できています。
変わったのは ネット環境のみ です。

質問者
2019/08/29 18:10
回答No.1

以下のアプリは、全て電話番号等と紐づいていますので、おそらくアカウントの設定変更が必要です。
・LINE
・twitter
・ポケモンGOおよび魔法同盟
・セブンイレブンアプリ

補足

2019/08/29 18:20

電話番号は何も変わっていないのですが…。
変わったのは家のネットワーク環境だけです。
なぜこれらの特定のアプリが 通信なし 状態になるのか全く理解ができません。

質問者

お礼をおくりました

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