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2020/02/22 16:06
HDD救出ができてelecom2TBが今到着。修復会社は土曜日本日休み。
困った助けてけれ。 内容；ほとんどJPG写真ほかに動画類。表記のように
出て開かない。どこかで拡張子がどのこの？と出た気もしました。わかりません。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
復旧に失敗したって事では。
> HDD救出ができて
サービスの約款をしっかり読めば、全てのファイルの復旧、ファイルの内容を保証するものではないって明記されているハズ。
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要するに、データは助かっているのですが。
abc.doc 例えばWORDのドキュメントだったとする
それを削除して、たまたま、def.jpgという画像を保存したとすると、
def.jpgは最初のabc.docがあった位置を指しているのです。
だから両方を復元すると、abc.docは正確にdef.jpgを復元して
戻されるという具合です。
そもそもなんですが、そのHDDなんですが、修復前に
アクセスをしてませんか？
しているなら、最終状態で正確に復元されているだけの可能性があり
質問者さんが欲しいと思っているファイルが
元々含まれていない状態で復元業者に出してませんか？
そこら変が一番の確認ポイントになります。
つまり、復元は、今現在の状態を元に戻すのであって、
過去のデータを再現させる業者ではないのです。
そこは、お間違えなく。
https://www.aiseesoft.jp/tutorials/files-wont-open.html
↑こちらを使って
見れればいいけどね。
お礼
2020/02/22 18:25
ありがとう 修復前にアクセスは2回したかな？
修復会社からは HDD現物が 軽度の物理障害であった由。
救出成功として静止画、動画ともサンプル的に添付あり、安心した
のです。画像を開こうとして3種類のソフトで試みたのですがダメでした。