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締切済み
Qi充電器の変形
2020/03/11 02:05
Qi充電器EC-QS01BKですが、背面上部に変形があります。熱による変形だと思うのですが何か使い方に問題があるのでしょうか？購入は2017年7月なのですが、3か月位経過後に同様の変形があり交換をしていただきました。交換機種も数か月前から変形をしているのが分かったのですが、保証期間外だと新製品に買い替えろと判別されます。製品の欠陥だと思うのですが、同様の例はないのでしょうか。私が2台とも同じ現象にあっているのでかなりの事例があってもおかしくないと思いますが。はっきりした原因を知りたいのですが。また、保証期間外だと新機種に買い替えろには唖然としております。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2020/03/11 02:16
回答No.1
製品の欠陥だったとしても、保証期間内は保証を行っているわけですので、問題はないとなります。
もともとエレコムは、そういう機器を設計製造しているメーカーじゃありません。
中国などでそういう機器を作っているメーカーへ、自社マークを入れるなどしたものを作ってもらっている会社ですので、どうしても、品質面などは、弱いところがある会社だと思います。
なので安いものが多いんですよ。
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お礼
2020/03/11 02:42
早速のご対応ありがとうございます。elecom製品及び企業体質がより良きものになるようにと思っております。