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ヘッドセット(HS-G01WH)のマイク音が小さい

2020/04/06 09:48

HS-G01WH のゲーミングヘッドセットを購入しましたが、マイクの音量が小さく相手に聞こえないようです。
これはPCが悪いのか、そもそも購入したヘッドセットがマイクが小さいものなのか、ヘッドセットの故障なのか判断つきません。
他に購入された方はどういった感じでしょうか?相手に聞こえてますか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/04/06 18:34
回答No.1

ミュートスイッチがONになっている。というオチではありませんか?

お礼

2020/04/06 19:38

確認ありがとうございました、解決方法は異なりましたが解決したのでベストアンサーにします。

質問者

補足

2020/04/06 19:37

そのオチではなく、PC側の接触不良のようでした。
別PCを用意(3極プラグ)し、ヘッドセットに付属の4極プラグ→3極プラグ変換機器を利用してマイクテスト
 → OK
4極プラグ→USB変換機器を購入し、該当PCにUSB接続してマイクテスト
 → OK
4極プラグのまま該当PCに接続してマイクテスト
 → NG

質問者

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