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光テレビが視聴できない。
2020/04/25 16:29
ＷＲＣ－１１６７ＧＳＴ２をＤＴＩからレンタルしている。1月から使用しているが、最初から画面が消えたり、流れたりしている。なんどもＮＴＴドコモに連絡しその都度いろいろ試したが、やはり改善しなかった。ＮＴＴドコモより、不具合の切り分けのため、光ルーター01を貸し出され、繋げたところ不具合なく視聴出来ていた。エレコムのルーターに戻したら、また、画面が流れたり、消えたりする不具合が出て、視聴が出来ない状態になってしまった。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
まず、確認させてください。
> 光テレビが視聴できない。
というのは、ひかりTV for docomo｜DTI with ドコモ光を利用していると解釈していいのですか。
ひかりTV for docomo｜DTI with ドコモ光
https://dream.jp/ftth/docomohikari/visual/hikaritv/
より以下引用
> IPv6パススルー機能に対応したルーターをご準備いただき、
> 機能を「使用／有効にする」設定をしてください。
と書かれています。
なので、お使いになっているルーター「WRC-1167GST2」の設定で、「IPv6 パススルーを有効にする」しなければならないと思います。
「WRC-1167GST2」の取り扱い説明書
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167gst2/WRC-1167GST2_manual_v06.pdf
の142ページから144ページの説明通りに操作を行ってください。
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