このQ&Aは役に立ちましたか？
助けて🆘😱‼️
2020/05/11 12:45
WI-FIが繋がっているのにスマホやパソコンがインターネットに繋がらない。電波は強になっております。どこが壊れていますか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Wifiがつながるかと、インターネットがつながるかは何の関係もないです。
極端にいえば、一切どことも契約していない状態で、
Wifiルーターだけ買ってスマホとつないでも、電波強度はちゃんとでます。
しかし、それはWifiルーターと通信してる強さなので、
インターネットに対して通信してる強さとは関係はないのです。
なので、Wifiアンテナの数と、ネットの速度にも関係はないんです。
今回の場合はネットが使えないほうなので、
ルーターの電源を入れなおしてみてください。
それでもだめなら、ルーター側が契約しているISPと
正しく接続できているのかを管理画面などから入って、
調査するのが、ベターです。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （5件中 1～5件目)
まず落ち着きなさい。
質問が雑過ぎて何も伝わりません。
使用されているインターネットの環境が全く分かりませんのでアドバイスも出来ません。
どこでインターネットを使用しているのか？
その場所のインターネットはどこのプロバイダーを使用しているのか？
そしてどのような通信機器を使用してWi-Fiを構築しているのか？
いつからその状態になったのか？
そもそもトラブルになる前はどんな状態だったのか？
等々説明が全く無いのでどうにも出来ません。
ハードウエアが故障したかどうかの前に、
スマートホンやPCをWI-FI経由で繋げている何かが、インターネットに繋がっているか確認する。
もしそれがモデム機能付き無線ルーターだったら、そのルーターがインターネットに接続しているかを、質問者は見る。
自宅のWifi環境でしょうか。
でしたらまずはWifiルータのリセットを試してみるのはいかがでしょうか。
（電源を切って入れ直してみたり、本体のリセットボタンを押したり（ルーターの説明書を参照）
直らない場合、次にスマホやパソコンが本当にそのWifiルータに繋がる設定になっているか改めて確認します。
（スマホの設定画面から接続先を改めて選択。ネットワーク設定を一度削除してみたり、一度、機内モードにして解除してみるなど）
これでも直らない場合、スマホやパソコンのブラウザからルーターの設定画面に接続してみます。
（URLは192.168.1.1など。ルーターの説明書を参照）
もしこれが開ける場合、ルーターより先の接続がおかしいので、
プロバイダがメンテナンス中であるとか、回線が抜けているのだと思います。
