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ベストアンサー

スマホで無線LANが接続できない

2020/05/15 19:28

AQUOS sense3というスマホを使用しています。
エレコムのWRC-X3000GSという無線ルーターを購入しましたが、設定されるものの接続できません。どうしたら接続できるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/05/15 22:28
回答No.2

>購入したルーターがWi-Fi6搭載ですので、私のAQUOSsense3は周波数が対応していないのではないかと心配しています
いや、上位互換なので、今までのプロトコルも使えます。
2.4Ghzと5Ghzを両方ONにしておくといいですよ。
それと、まれに携帯電話を再起動するとつながるケースがあります。
原因は不明なのですが、こちらで、2.4も5も対応してるのに
5でつながった後、2.4に切り替えたりすると
接続中になるが、完了しないケースがあり、
近い現象かもしれません。

ただ、どちらの端末も実際に所有していないので、
実際に試してあげられないのが残念なのですが。

お礼

2020/05/29 17:37

ネットでこういう場合の対処法を記したサイトに書かれた方法を試しましたがうまくいかず、IPアドレスを設定することも試しましたが、その時はうまくいきませんでした。ドコモに問い合わせをし、技術部門まで相談したもののうまくいかず、疲れ果ててしまい1週間放置していました。
しかし、ある時ふとスマホを見たら、なぜかWi-Fiが接続できていました。
それ以降、設定を変えたりしていなかったので、なぜ接続できていたのか本当に謎ですが、今は快適に接続できています。
いろいろありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/05/16 10:48
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3000gs/usersmanual/04/

お礼

2020/05/29 17:31

あれから、上記アプリを入れましたが、うまくいかず、ドコモに問い合わせをし、相談したもののうまくいかず、1週間放置していました。
ある時ふとスマホを見ると、Wi-Fiが接続できていました。
なぜ接続できていたのか、本当に謎ですが、今はトラブルなく快適なWi-Fi生活を送れております。
ありがとうございました。

質問者
2020/05/15 19:37
回答No.1

ヒントが少なすぎます。

>エレコムのWRC-X3000GSという無線ルーターを購入しました
そもそも、そのルーターの設定は終わっているのでしょうか?

次に、スマホで接続できないということですが、
エラーも何も出ないのでしょうか?
今わかっているのは、「原因は不明だが接続できていない」
という事実だけで、解決につながる情報が一切ないので、
判断が難しいというのが、現在の状態です。

補足

2020/05/15 20:58

もう少し詳しく書きますと、ルーターの設置は済んでいます。同時に購入したHuawei MediapadT5というタブレットと、AQUOS zero2という子供のスマホは無線LANが設定完了し接続できました。
私の携帯も、設定→ネットワークとインターネット→Wi-fiと進んでいくと、購入したルーターのSSIDが表示されているので、タップし、本体底面にある暗号化キーを入力しました。すると、SSIDの表示の下に「設定済み」と表示が出るのですが、いっこうに「接続済み」にはなりません。百貨店や書店の公衆Wi-Fiはちゃんとつながります。
購入したルーターがWi-Fi6搭載ですので、私のAQUOSsense3は周波数が対応していないのではないかと心配しています。
いかがでしょうか?

質問者

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