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有線レーザーマウスのポインターが動かない
2020/06/22 16:25
本日購入した有線レーザーマウスのM-LS16ULBKですが、ポインターが全く動きません。
他のボタン類やホイールは全て動きます。
デスクトップPC、ノートPCそれぞれ1台ずつ試しましたが同様でした。
両方ともWindows10homeです。
製品の不良なのかドライバ等のソフト的な要因なのか分かりませんので、原因を確かめる方法と解決策を教えていただけないでしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
mpascalさんと同様に光沢面で操作した場合にカーソルが動かない事もあります。
少しは動くと思いますが。
後は、差し込み不良や初期不良しか考えられないです。
お礼
2020/06/22 17:47
早速のご回答ありがとうございます。
USBコネクタの差し直し等も何回か行いましたが状況変わりませんでした。
初期不良が疑わしいので修理の依頼をしようと思います。
お礼
2020/06/22 17:07
早速のご回答ありがとうございます。
修理の依頼をしようと思います。