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ベストアンサー

Wi-Fiルーターがインターネットに接続できない

2020/07/19 10:34

金曜日からElecomのWi-Fiルーターてインターネットに接続できなくなりました。
かんたんセットアップで設定していますが、設定が完了しません。
Softbank光の設定でPPPoeの設定しています。
Softbankに電話して光通信はONUまでは来ているとのことでした。
どのように設定すればインターネットに接続できますか?
何故かWi-Fiは繋がっています。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/07/19 11:48
回答No.2

PCがネット利用出来るようになる為には、光回線とElecomのWi-Fiルーター間の通信が取れている状態になっている

また、ElecomのWi-FiルーターとPC間の通信が取れている状態になっている事

この2つの条件が出来ている時にPCがネット利用出来るのです

>何故かWi-Fiは繋がっています

よってWi-Fiは繋がっていても何も不思議ではありません

環境がどのようになっているかがわかりません
Softbank光との事ですがBBユニットは入っているのでしょうか?

BBユニットが入っていないなら、ONU装置はどのような型番の物が設置されていますか?

それにエレコムのルータが接続されている訳ですよね
そのエレコムのルータの型番は?

また今回の障害になり、エレコムのルータ初期化してしまって設定を飛ばしてしまっていませんか?

お礼

2020/07/19 20:15

ありがとうございました。
自己解決しました。
最近、引越でプロバイダを色々変更したために起こったことでした。
ありがとうございました。

質問者

補足

2020/07/19 13:16

NTT機器はGE-ONUです。
ルーターはWRC-1167GST2です。
かんたんセットアップ4で設定しても回線設定中で終了せず。
設定はスマホでしています。
とりあえず履歴クリアして再度設定してみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/07/19 10:46
回答No.1

 
金曜日までは繋がってたのですか?
SoftbankかNTTから送られてきてる終端装置にLANケーブルでつなぐとインターネットは使えますか?
 

お礼

2020/07/19 20:16

自己解決しました。
お騒がせ致しました。
引越のためプロバイダを色々変更したのが原因でした。
ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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