TEESテレビへのELECOMのHDD録画につい

2020/08/08 16:26

どうしても分からず困っています。
5月にドン・キホーテでTEESのLE-3213TSというテレビを買いました。
外付けHDDも使えるとの事なので、ELECOMのSGD-MX020UBKを購入し帰宅後セットしました。
何度か録画してみてるのですが、一覧を見ると録画になっているのに再生すると最初の5分しか映らず停止してしまいます。
その場で録画したり予約録画したり色々試してみましたが何度やっても５分しか再生されません。
これはどうしたらいいのでしょうか？
購入する時に店員さんにこのテレビにこのHDDはつけれますか？と聞いたら「つけれますよー」と言っていたので大丈夫だと思うのですが、もしかしてこのテレビではこのHDDは使えないのでしょうか？

再起動したり初期化したりコードを付けたり外したり色々試してみてます。
どなたか分かる方いらっしゃいませんでしょうか。
よろしくお願いします！！！

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。