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USB WEBカメラが認識されない
2020/08/11 10:22
Windows10(Ver.1909)DELLタワー型デスクトップPCに外付けUSBカメラ(ELECOM UCAM-C750FBBK)を取り付け、デバイスマネージャー上にカメラ(ELECOM 5MP Webcam)として表示されたのを確認しました。
その後同社のWEBCAMアシスタントインストーラーをダウンロードし、当該機種のセットアップをしようとしましたが、「対応機種が接続されていません」とポップアップ表示が出て先に進みません。
Windows10設定のプライバシー>カメラではすべての項目をオンにしているのですが、通話アプリのSKYPEやLINE(Storeからインストール)上でもカメラの検出・認識ができていません。
ドライバーや上記アプリの再インやセキュリティソフト無効も効果がありませんでした。
なおWindowsカメラアプリやZOOM・SKYPE for WEB・LIVECapture3では正常に認識・動作していますし、内蔵カメラ付きDELLノートPCでは当該WEBカメラを接続後すべて問題なく動作できています。
大変不可解な現象で正直お手上げなのですが、何か気になること等ございましたらご一報いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
おっと。Windows 10には対応していた。
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html
でも動かないのは変ですね。
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USB WEBカメラをWEBCAMアシスタントインストーラーが認識しないのですね。
WEBCAMアシスタントインストーラーとは、これ?
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index_dlw500ta2.html
対応OSにWindows 10が入っていない。諦めるかエレコムに相談です。
補足
2020/08/11 10:48
ZOOMのように正しく動くアプリもあるから不思議で。