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締切済み

wifiが繋がらない、選択できない

2020/08/11 15:01

昨日まで使えていたのですが、wifiに繋がらなくなりました。パソコンもスマホも繋がらないので、ルーターの問題かと思います。
パソコンでもスマホでも、接続するwifiを選ぶ画面で、昨日まで使っていた接続先が選択肢に出なくなっています。
ルーターの種類がわからないのですが、見た目からしてWAB-S733IW2-PD、WAB-S300IW2-PD、WAB-S733IW-AC、WAB-S300IW-ACのどれかではないかと思います。
昨日までは青いランプが付いていたと思うのですが、消えてしまっています。
再起動するといいというのを知ったので、スイッチをoffにして少し待って、onにしてまた少し待ってからやって見たのですが、変わりませんでした。
何かわかる方、どうかお教えください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2020/08/12 10:02
回答No.3

通電していない様子なので、本体に故障がないのであれば、PoEでしょうから大元が壊れているとか、途中で断線しているとか言う話になります。

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質問する
2020/08/11 15:55
回答No.2

>電源が繋がってるか確認してください
これは100Vのコンセントからルータ本体まで電源の線がつながってるか確認してください、の意味です

補足

2020/08/11 16:17

ありがとうございます。何度も本当にすみません。
写真の物は壁に埋め込んであり、特に何かを差し込むところもなく、今まではそのまま使えていました。コンセントを差し込めそうなところもありません。
壁の奥にあるのかと思い、ネジを外して見ましたが、青い太い線しか繋がっていませんでした。青い太い線のもう一方の端は壁の奥に埋まっています。
何度も回答していただき本当に申し訳ありません。もしご存知でしたらお知恵を貸していただけると嬉しいです。

質問者
2020/08/11 15:14
回答No.1

写真を見ると電源が入ってない
電源が繋がってるか確認してください

補足

2020/08/11 15:27

回答ありがとうございます!
すみません電源をどうやって入れるかもわからなくて、よければお教えください。
写真に写っているon/offのところはonにしているのですが、繋がらず、ランプもつきません。他のところでしょうか?

質問者

お礼をおくりました

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