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モバイルバッテリー DE-AC03-5000BK
2020/08/25 09:48
本体を充電するには一体化されているプラグを家庭用コンセントに差し込むことで約二時間半で満充電とありますが、
五時間充電しても二つ目の光りから進みません。一度コンセントから抜いて暫くしてからまた充電して見ましたが駄目でした。
micro-Bを差してスマートフォンへの充電はできるようですが、モバイルバッテリー本体の充電は全く増えません。初期故障でしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.elecom.co.jp/products/DE-AC03-5000BK.html
こちらですか。取りあえず半日とか1日ぐらいコンセントに挿したままにしてみることです。それでも充電が進んでいないようなら故障の可能性があるので購入した店舗か？エレコムのサポートに電話しましょう。
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お礼
2020/08/25 20:15
購入した店舗に行き、説明したら、不良品として交換してもらえました。
ありがとうございました。