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tkfbp073 androidに認識されない

2020/08/27 18:54

elecom tkfbp073
sony so052 android7.0
で使おうとしているのですが、ペアリングしようとしても認識されません。
電源、再起動等初歩的なものは全て試しました。また個別のペアリング方法はきちんとできています。
またタブレットの前機種、androidアップデート前には問題なく使えていました。
現端末での初めてのペアリングです。
それ以外の以前との違いといえば、
・過熱(gps lostしばしばあり、この入力、ネット閲覧も不安定)
・wifi未接続(出先のため接続不可)
くらいです。
重要な作業があります。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/08/28 20:30
回答No.2

キーボードのマニュアルは確認されていますでしょうか?
エレコム製のキーボードだと型番で検索するとオンラインマニュアルが閲覧できますので確認されてないようでしたらそちらから確認してみてください。

マニュアルも確認していて動作も問題ないということでしたら試すことはあとは電池の交換(充電式なら充電し直し)くらいで、故障の可能性があります。

キーボードの保証期間を確認して、メーカーか購入店に相談するのがよろしいかと思います。

補足

2020/08/28 20:59

オンラインマニュアル及び公式内の該当箇所は全て閲覧いたしました。
また、充電はマニュアル上充足とされるサインが出ています。
購入箇所は正直覚えがなく、サポートもついていたとしても切れていると思われます。
故障の可能性は考えておりませんでした。
ただ、扱いも悪くなく時間経過が長いだけなので…

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/08/28 13:21
回答No.1

前に使っていた端末のペアリング情報を削除していますか?

補足

2020/08/28 16:30

現在、イヤホン等を含め、Bluetooth機器は全て削除しております。
また上記の通り、この端末(XPERIA)にそもそも当該機器(elecomkeyboard)を繋いだことがありません。
keyboard内の前タブレットの情報を削除するという方法は存じませんので、方法自体かマニュアル等の該当場所を教えていただけると助かります。

質問者

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