Windowsボタンが突然使えなくなる

まずは、原因を調査することが必要です。

Windows付属のソフトウェアキーボードを使ってみて、違いがでるかどうかです。
スクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016516
(他のキーボードを接続して試す場合と、意味は同じです。)

問題が無い場合は、今回のキーボードまわりでの問題の可能性があります。
ドライバーの更新や再インストール、無線キーボードのようなので電池交換や充電、などを試すことが考えられます。

問題が出る場合は、Windowsそのものに問題がある可能性があります。
セーフモードで立ち上げてみて、問題が再現するか試します。
セーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013673

セーフモードでは再現しないなら、スタートアップに設定された、自動起動するアプリなどとの相性に問題があるかもしれません。

問題がでるなら、Windowsの修復や、購入時の状態にリカバリーすることが考えられますが、以下の完全な再起動を試してみて検討すると良いです。リカバリーはまずバックアップしたり、リカバリー後はアプリ再インストールなど手間が多いです。

※
Windows8以降、起動時間を短縮する機能が追加されました。これは一部のプログラムを起動していた状態で記録し、それを再利用しています。つまり、そこが原因で今回の問題が出ていた、という可能性もなくは無いわけです。以下はそれを一時的または永続的に無効化する手順です。
Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
Windows 8 / 8.1で高速スタートアップを無効にする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015493


以上、参考にならなかったらごめんなさい。