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ワイヤレスキーボードが反応しません。
2020/09/06 16:45
TK-FDM109M
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07PFGDMCS/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1
エレコム キーボード ワイヤレス (レシーバー付属) メンブレン 薄型 コンパクトキーボード マウス付
を買いました。
キーボードは正常に使えるのですが、マウスが反応しません。
マウスを動かしてもマウスポインターが動きません。
青いLEDランプはついています。
下記をいずれをしてもダメでした。
PC再起動
電池入れ替え
USBポートを別のポートにする。
レシーバーを他のPCについて動作確認したのですが、全く同じ現象が再現しました。
購入したマウスの不良でしょうか？それとも私の2台のPCの設定の問題でしょうか？
どなたか助けてください。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
2020/09/06 17:20
やっぱりそうですか。エレコムのWebのフローチャートにもそう書いてありました。
はい。初期不良→商品交換を買ったアマゾンに願出ます。
アドバイス、ありがとうございました。