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BluetoothアダプターとSurface go
2020/09/20 18:56
BluetoothのUSBアダプターLBT-UAN05C2をSURFACE GOで使用したのですがPLANTRONICSのヘッドセットM70と接続ができません。他のヘッドセットなどは接続できているのですが、M70が接続できないのはなぜでしょうか？お判りの方がいれば教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.poly.com/jp/ja/support/product/m70
で製品仕様を見ると使用するBluetoothのプロファイルを見ても特に
変なものを使っているって事はないですね。
サポートされる Bluetooth プロファイル
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10568/windows-10-supported-bluetooth-profiles
WindowsがサポートしているBluetoothプロファイルで対応できそうですし。
https://www.microsoft.com/ja-jp/surface/devices/surface-go/tech-specs
を見るとBluetoothを元々内蔵しているようですが何故LBT-UAN05C2を取り付けているのでしょう？
確かWindowsはBluetoothのアダプタは実質1つしか使えなかったように思います。内蔵と外付けと2つ取り付けた状態だと内蔵の方をデバイスマネージャーで切るか？BIOSで切るとかしないとUSB接続の外付けBluetoothアダプタの方が使えないような気がしますが…
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=LBT-UAN05C2&link_type=3
もし上記にある「Bluetooth4.0 アダプタ IVT社スタック」と言うスタック（ドライバ）をインストールしている場合はそれが悪さをしている？って可能性はあります。 IVTのスタックの評判はあまりよくないのでそちらはインストールせずWindows標準のBluetoothスタック（ドライバ）を使う方が良いかも。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
他のヘッドセットが接続できているのであれば、M70側に原因があると考えるのが妥当かと。。。
で、M70の商品説明のページでダウンロード出来るユーザーガイドを見てみると、、、
https://www.poly.com/jp/ja/support/product/m70
ペアリングの相手はiPhone（iOS）とAndroidスマートフォンしか記載されていませんので、ひょっとしたら携帯電話（スマートフォン）限定なのではないかと。。。
Androidタブレットは大丈夫かも？？？
あと、iPadについては記述がありますが、WindowsやMacについては何の記載もありません。
お礼
2020/09/22 09:29
回答いただきありがとうございました。他のPCおよびスマホでは使用できています。いづれにしてもM70側に原因があるのかもしれませんので、色々と試してみます。ありがとうございました。
お礼
2020/09/22 09:23
回答をいただきまして、ありがとうございます。SURFACE GOはBluetoothが使えない仕様になっていない認識で質問しました。ご指摘の点についてもサイド確認してみます。ありがとうございました。