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マイクのミュートの仕方がわかりません
2020/09/23 06:50
HS-ARMA30EBKを購入しました。
早速接続してみたのですが、マイクのミュートの仕方がわかりません。製品Q＆Aやマニュアル検索などしたのですが見つけられませんでした。
ＰＣの設定でヘッドセットのマイクを無効にしたのですが、相変わらず呼吸音や衣服などとの擦れ音などがイヤホンから聞こえてきて耳障りで仕方がありません。なんとかなりませんでしょうか？
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
同じ製品は所有していないので確認する手段は持ち合わせていないです。
てっきり物理的なミュートのスイッチかと思っていましたがそうではない？？のかも知れませんね。
マイクの消音 ( ミュート ) を設定 / 解除する方法 ( Windows 10 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3340
マイクの音量を設定する方法 ( Windows 10 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4289
Windows側だと上記のような設定を確認するぐらいですね。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
あとはエレコム総合インフォメーションセンターでチャットやメールで問い合わせてみるぐらいかと。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
https://www.elecom.co.jp/products/HS-ARMA30EBK.html
を見る限りですがマイクミュートのボタンと言うかスイッチがあるようですが…
補足
2020/09/23 19:59
回答ありがとうございます。
ボタンはあるのですが、押してもクリック音がするだけで何も変わらないんです。長押しするとか何度か連続押しするのかと思っていろいろやってみましたがダメでした。
付属の説明書にはスマホでの使用を想定した押し方説明が載っているのですが、PCでの操作方法は記載がないんです。
補足
2020/09/24 12:25
結局、電話で問い合わせました。
症状や気になることを伝えて、コールバックしていただく形で対応していただきました。
カナル型といわれる密閉型のイヤホンではコード自体が衣擦れ音を耳まで運んでしまうため聞こえてしまうそうです。呼吸音についても、耳栓をしているような状態なために気になるほどの大きさで聞こえてしまうようです。
で、本題のミュートについては、ボタンを押している間はミュートになるという仕様だそうです。オンオフという切り替えではなくボタン押下中はマイクがミュートになるということだそうです。
対処法として教えていただいたのは
１．マイク（コントローラ）の下についているクリップを襟元に挟んでコードがプラプラしないようにする
２．SHURE（シュア）掛けと呼ばれる装着をする
のふたつでした。
シュア掛けというのは、通常下向きに装着するイヤホンを上向きにしてコードを耳たぶの後ろに回すつけ方です。